1. Задължения на Потребителя при регистрация в онлайн магазина на Hemus-bikes.com
Когато Потребителят  използва  сайта на Hemus-bikes.com  се съгласява:
-да предостави вярна, точна, пълна и коректна информация за себе си при попълване на регистрационната форма;
-да прави промени в  личните си данни с оглед на тяхната вярност, точност и коректност 

2. Защита на личните данни.
Kонфиденциална политика на Hemus-bikes.com е съобразно Закона за защита на личните данни Потребителят има право на достъп до собствените си лични данни, които е въвел или са станали достояние на Hemus-bikes.com при ползване от него на сайта, както и на поправка на тези лични данни. 
Приемайки настоящите условия Потребителите се съгласяват предоставените от тях лични данни (включително потребителско име и парола) да бъдат обработвани от Hemus-bikes.com по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги.
Предоставените от нашите клиенти  лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели.


3. Авторски права и ограничения свързани с тях.
 Потребителите могат да използват  услугите  предоставени в сайта само за лични нужди с нетърговска цел, като условието е да  не се нарушават авторските права на Hemus-bikes.com или на трети лица, свързани пряко или косвено с материалите побликувани на сайта.
Материалите  публикувани в сайта са под закрилата на закона за Авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторско право, права върху търговски марки или други законови разпоредби.  

4. Представяни стоки и услуги на сайта

Всяка стока представена в сайта има посочена цена,  направена характеристика  и дадена допълнителна информация, която има за цел да подпомогне избора на клиента   при покупката на дадена  стоката. Hemus-bikes.com не носи отговорност за неточности в описанието на стоката.
Всички  цени, които са посочени в сайта на
Hemus-bikes.com са в лева с включен ДДС и не включват цената за доствка .

Нашето старание е да   поддържаме актуална информация за наличността на продуктите, но се извиняваме предварително , ако има артикули, количествата от които са се изчерпали и това  да не бъде отразено в сайта Hemus-bikes.com

Получените заявки  се обработват на следващия ден след тяхното получаване.

5. Доставка на закупени стоки става с куриерска фирма „ Еконт”
Цената на закупените от сайта стоки зависи от :
-стойността на стоката
-теглото и неговите размери,
-дестинацията
- начина на доставка. 

Доставката на поръчаните стоки се извършва по избрания от Потребителя начин и според посочените срокове.

Поръчки,които са  на стойност над 100 лева в рамките на територията на страната са безплатни.

Доставката на стоки, които са  закупени в период на промоция или на изплащане е за сметка    на Клиента.

Доставките се изпълняват от куриерска компания „Еконт” в срок от 2 до 3 работни дни и в зависимост от тяхното работно време.  Ние си запазваме правото да удължаваме посочените срокове с предварителното одобрение от страна на Потребителя.
Ако възникнат неточности или обърквания  ние се задължаваме  да уведомим Потребителя.

6. Плащане на закупени стоки и услуги 
При плащане в брой  Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на Hemus-bikes.com  или на неговия представител, извършващ доставката, пълната стойност на доставяната поръчка. В случай, че в 7 дневен срок от датата на доставка Потребителят се откаже частично или изцяло от закупените стоки, Hemus-bikes.com се задължава да възстанови частично или изцяло депозираната сума.
Когато плащането е по банков път, Потребителят депозира сума равна на стойността на направената поръчка в банковата сметка на Hemus-bikes.com  и едва след като депозита бъде потвърден се доставят поръчаните стоки и услуги. 

 7. Отказ от закупена стока 
Потребителят има право да се откаже от една или повече от поръчаните стоки в 7 дневен срок от получаване на поръчката в случай, че дадената стока е във вида, в който е доставена, ако е опакована - опаковката не е отваряна (опаковката на пратката може да бъде отваряна) и не е нарушена цялостта на евентуални пломби и етикети, целящи да установят разопаковането или употребата на стоката. 

При констатация на дефектна стока до 24ч. от получаването и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, Hemus-bikes.com се ангажира тя да бъде подменена с нова, съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да бъде възстановена депозираната за стоката сума, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Потребителя е упражнил правото си на отказ. Стоката трябва да бъде върната в срок от 7 дни от получаване и в ненарушен търговски вид на опаковката. 

8. Гаранционно обслужване 
За стоки, подлежащи на гаранционно обслужване, Hemus-bikes.com издава  гаранционна карта с данните на стоката и гаранционните срокове. Касовата бележка не е документ за гаранция.
Гаранцията губи валидност когато :
- има изгубена гаранционна карта;
- правен опит за ремонт от неоторизиран от Hemus-bikes.com сервиз;
- има повреди причинени от неправилна експлоатация;
- има нарушаване на физическата цялост на изделието; 
- или всяко друго въздействие, което е несвързано с нормалната експлоатация на продукта.

Гаранционното обслужване се извършва от Hemus-bikes.com , при наличие на пълна документация и окомплектовка на изделието.

9. Други
От наша страна ние  си запазваме правото да изпращаме на своите Потребители съобщения, които са свързани с нови артикули, услуги или с промени касаещи условията и начините за използване на сегашните услуги. 
Условията могат да бъдат актуализирани по всяко време без ние  специалнода уведомяваме Потребителите. Не носим отговорност, ако Потребителите не са прочели последния вариант на настоящите условия.

Потребителите се задължават да спазва настоящите условия, както и всички други условия, поставени от законодателството на Република България и международното законодателство, дори и да не са упоменати в настоящите условия.